小訂單成本價(jià):
近期云南一客戶(hù)在網(wǎng)上看到我公司發(fā)布的聚氨酯直埋保溫管信息,被我公司吸引,與我公司取得了聯(lián)系。
由于路途比較遙遠(yuǎn),考慮運(yùn)費(fèi)較高,數(shù)量也不是很大。公司決定近乎成本價(jià)供給客戶(hù)這批聚氨酯直埋保溫管,作為成本銷(xiāo)售在一開(kāi)始就向客戶(hù)聲明,訂單付訂單30%,裝車(chē)后付全款發(fā)貨??蛻?hù)看到質(zhì)量都比較滿(mǎn)意就簽訂可合同,并支付了定金。一車(chē)聚氨酯保溫管制作并不難兩天時(shí)間就制作完畢,吧成品照片傳輸給客戶(hù)??蛻?hù)直觀看到了這批成品還算滿(mǎn)意,就催促找貨車(chē)配貨,他們安排打款。
貨款遲遲不到位:
第二天,公司在物流找了一輛回程車(chē),運(yùn)費(fèi)很低,裝車(chē)后讓司機(jī)和客戶(hù)通了電話,客戶(hù)看到是老鄉(xiāng)運(yùn)送這批聚氨酯直埋保溫管更是歡喜,要求我公司立刻讓貨車(chē)出廠,他立刻找財(cái)務(wù)匯款。我們的合同寫(xiě)的很明確全款發(fā)貨,便告訴客戶(hù)必須履行合同約定,客戶(hù)點(diǎn)頭同意。沒(méi)想到直到下午下班客戶(hù)的貨款也沒(méi)到位。打電話詢(xún)問(wèn)客戶(hù)說(shuō)財(cái)務(wù)主管開(kāi)了一下午會(huì),沒(méi)有他的簽字這款不能匯。讓我們破例放車(chē)出廠,第二天一早在匯款。放下電話和司機(jī)說(shuō)明情況。司機(jī)便著急起來(lái):“我們的車(chē)在這壓著不怕,每延誤一小時(shí)您公司就得多支付100元,否則就卸車(chē)包賠我們的損失,我們給配貨站信息費(fèi)就800元呢。”
安慰司機(jī)招待全:
這種事情其實(shí)我們也見(jiàn)過(guò)很多,無(wú)非就是想多掙錢(qián)而已,銷(xiāo)售部和司機(jī)講明當(dāng)晚補(bǔ)助每人200元并送去賓館食宿,一切費(fèi)用算在公司賬上。司機(jī)才不情愿的點(diǎn)頭答應(yīng),第二天客戶(hù)一早打來(lái)電話詢(xún)問(wèn)聚氨酯直埋保溫管貨車(chē)是否走了。業(yè)務(wù)員和客戶(hù)講明情況并告訴客戶(hù):“中午之前款如果不能到位,只能賠付司機(jī)損失卸車(chē)了。等你們那邊財(cái)務(wù)啥時(shí)候有空再打款,這次給貨車(chē)造成損失由我公司承擔(dān)了,裝卸費(fèi)都是公司員工也免了,只是希望您履行合同義務(wù)即可。”
看到卸車(chē)才付款:
一直到了中午客戶(hù)也沒(méi)匯款,公司又向聚氨酯直埋保溫管貨車(chē)支付了400元壓車(chē)費(fèi)用,開(kāi)始卸車(chē)并把卸車(chē)照片以qq形式傳送給客戶(hù)。沒(méi)想到客戶(hù)當(dāng)時(shí)就打了電話過(guò)來(lái):“別卸車(chē)了,我剛看到財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)回來(lái)了。”沒(méi)有5分鐘客戶(hù)的款到位了。如果這車(chē)聚氨酯直埋保溫管先讓司機(jī)拉走,可想而知這貨款是毫無(wú)希望要回了。這次只損失1000元押車(chē)費(fèi)用,相對(duì)于整車(chē)價(jià)聚氨酯保溫管dai款來(lái)說(shuō),還是算不了什么,真心希望供需雙方做生意誠(chéng)信為本,營(yíng)造一個(gè)良好經(jīng)商環(huán)境。